Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Responsable du Traitement
lonvaromexthalia s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'interprétation de données financières.
Responsable du traitement : lonvaromexthalia, société immatriculée en France, ayant son siège social au 40 Rue de l'Ange, 63000 Clermont-Ferrand, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lonvaromexthalia.com ou au +33642454254.
Vos droits sont notre priorité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription sur notre plateforme. Ces informations nous permettent de créer votre compte, de vous identifier et de vous contacter concernant nos services.
Données financières et d'utilisation
Dans le cadre de nos services d'interprétation de données financières, nous collectons les informations que vous saisissez sur notre plateforme, vos préférences d'analyse, l'historique de vos requêtes et vos interactions avec nos outils. Ces données nous permettent de personnaliser nos services et d'améliorer leur pertinence.
Données techniques
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires
- Données de performance et d'erreurs
3. Base Légale et Finalités du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la finalité du traitement :
Exécution du contrat
Le traitement de vos données d'identification et d'utilisation est nécessaire pour l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous. Cela inclut la création et la gestion de votre compte, la fourniture de nos services d'analyse financière et le support client.
Intérêt légitime
Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme, prévenir la fraude et analyser l'utilisation de nos services. Cet intérêt légitime est toujours équilibré avec le respect de vos droits et libertés.
Consentement
Pour certaines finalités spécifiques comme l'envoi de communications marketing personnalisées ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous recueillons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
4. Partage et Transfert de Données
Principe de minimisation
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de nos services, le traitement des paiements, l'envoi d'emails et l'analyse de performance. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat par le biais de clauses contractuelles types ou de certifications appropriées.
5. Vos Droits et Modalités d'Exercice
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers un autre service.
Droit de rectification et d'effacement
Vous pouvez corriger ou faire supprimer vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") s'applique sous certaines conditions, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit d'opposition et de limitation
- Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
- Droit de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Droit de demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@lonvaromexthalia.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
6. Sécurité et Conservation des Données
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour les transmissions, chiffrement des données sensibles en base, authentification forte, surveillance continue des accès et sauvegarde sécurisée.
Mesures organisationnelles
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés à la protection des données et sont soumis à des obligations de confidentialité.
Durées de conservation
- Données de compte : conservées pendant la durée d'utilisation du service + 3 ans
- Données financières : conservées 5 ans après la dernière utilisation
- Données techniques : conservées 13 mois maximum
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
7. Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, cookies de performance pour améliorer nos services, cookies de personnalisation pour adapter l'expérience utilisateur et cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de nos services.
8. Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification importante par email et/ou par notification sur notre plateforme.
Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Réclamations
40 Rue de l'Ange, 63000 Clermont-Ferrand, France
Email : info@lonvaromexthalia.com
Téléphone : +33642454254
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.